+8801615035711
+8801615035711
english english
E-PHORING E-PHORING
Cancel
Expand Menu
0
Sign in
Sign up
0 My cart 0.00৳
Shopping cart
Close
Cart

Your cart is empty, and it looks like you haven’t added anything yet.

Click to view
Loader

Frequently asked question

    ১) ঠিক আছে, আমাদের এটির জন্যও একটি নিয়ম রয়েছে। তবে মনে রাখবেন, ২৪ ঘন্টা নিশ্চিতকরণের পরে বাতিল করা অর্ডারগুলি প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ হওয়ার ডিগ্রির উপর নির্ভর করে আমাদের কাস্টমার কেয়ার টিম কেস-টু-কেস ভিত্তিতে মোকাবেলা করে। ২) আমরা এই ধরনের সমস্ত অর্ডারের জন্য শুধুমাত্র একটি উপহার কার্ডের আকারে ফেরত প্রদান করি। এই কার্ডটি ইস্যু করার সময় থেকে একটি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে আমাদের ওয়েবসাইটে রিডিমযোগ্য। ৩) দয়া করে জেনে নিন যে, এই প্রক্রিয়ায় সর্বোচ্চ ৫ কার্যদিবস সময় নেওয়া হয়। আপনার বাতিলকরণের অনুরোধের রসিদ পোস্ট করুন, যাতে আমরা আপনার অর্ডার বাতিল করতে পারি এবং আপনাকে ই-মেইলের মাধ্যমে একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে পারি।
    আপনার অর্ডার নিশ্চিত হওয়ার সাথে সাথে, আমাদের কাজ শুরু হয়। বাছাই, প্যাকেজিং, কাস্টমাইজিং এবং লজিস্টিক প্রক্রিয়া শুরু হয় এবং বেশিরভাগ ক্ষেত্রে অর্ডারকৃত পণ্য ইতিমধ্যে কয়েকটি ধাপ অতিক্রম করে ফেলে। যদি একটি পোশাক প্রস্তুত করতে হয়, বা কাস্টমাইজ করতে হয়, প্রক্রিয়াটি ইতিমধ্যেই চলছে।
    হ্যাঁ, আপনি সমস্ত নন-রেডি টু শিপ পণ্য বাতিল করতে পারেন, শুধুমাত্র যদি এটি স্থাপনের ২৪ ঘন্টার মধ্যে করা হয়। আমরা আপনার অর্থের 100% ফেরত শুরু করব এবং এটির একটি নিশ্চিতকরণ বার্তা আপনাকে ই-মেইলের মাধ্যমে পাঠানো হবে। অনুগ্রহ করে জেনে রাখুন যে, রেডি টু শিপ অর্ডার অর্ডার প্রাপ্তির ২৪ ঘন্টার মধ্যে পাঠানো হয় বলে, ২৪ ঘন্টার পর বাতিলের জন্য যোগ্য হবে না।